为什么我会在 WhatsApp 对话中看到一条新的系统消息?
部分商家会选择由 WhatsApp 的母公司 Meta 或其他公司来安全地存储消息和回复顾客。
您会看到与以下情况对应的消息:
使用合作伙伴提供的服务:您会看到 “此商家与其他公司合作管理此对话。”
使用 WhatsApp Cloud(由 Meta 托管):您会看到“此商家使用 Meta 提供的安全服务来管理此对话。”
如果商家使用 WhatsApp Business 应用,或者自行管理和存储顾客消息,您会看到:“消息和通话已进行端到端加密。该对话以外的任何人都无法查看和收听,WhatsApp 也不例外。”