WhatsApp Business 是可免费下载的应用。该应用在设计时充分考虑了小型企业主的需求，可在 Android 手机和 iPhone 上使用。WhatsApp Business 提供了一些工具来自动发送和快速回复消息，以及对消息进行排序，让商家与顾客轻松互动。使用方式和体验也与 WhatsApp Messenger 完全一样。您可以使用它来处理从收发消息到发送照片的任何常规事务。
我们目前在应用程序中提供的功能包括：
商业简介：用于列出重要信息，例如公司地址、电邮和网站。
标签：用于整理并轻松找到您的对话和消息。
消息工具：用于快速回应客户。
如果您不是商家，则无需下载这款独立的应用程序。您可以继续免费使用 WhatsApp Messenger 个人帐号，与亲友交流。